КП Грин лаундж территория, 484

Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 🤍 Очень рады, что отдых в FlatPoint оставил у вас столько приятных впечатлений и что в доме было комфортно буквально во всём — от оснащения до атмосферы. Отдельное спасибо за слова о сауне, купели и работе мастера. Обязательно передадим ему вашу благодарность — для команды особенно ценно видеть, что их работа и внимание к деталям действительно замечают гости. Очень приятно, что вы успели погулять по территории, дойти до реки и даже отдохнуть вместе с котом 😊 А быстрые ответы менеджера и оперативное решение вопросов — именно тот уровень сервиса, который мы стараемся поддерживать для каждого гостя. Спасибо за рекомендацию! Будем с удовольствием ждать вас снова в FlatPoint 🤍 А для тех, кто сейчас выбирает место для загородного отдыха: при бронировании на FlatPoint.ru используйте промокод «выбралвас» и получите скидку 5%.

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравились дом, бесконтактное заселение и сама концепция территории — для нас важно, чтобы даже при полной загрузке гости могли спокойно отдыхать и не мешать друг другу. По поводу ситуации с горячей водой в бане приносим извинения. Мы компенсировали вам стоимость бани, так как услуга не была оказана в полном объёме. Что касается горячей воды в доме — нам жаль, что такая ситуация возникла. Если бы мы получили сообщение об этом во время проживания, то, конечно, оперативно вызвали бы мастера и постарались решить вопрос на месте. Спасибо, что поделились впечатлениями. Будем рады видеть вас снова в FlatPoint 🤍

Благодарим вас за отзыв! Рады, что проживание оставило хорошие впечатления. Нам немного удивительно, что возникла такая ситуация со связью, поскольку для нас это один из важнейших моментов в работе с гостями — наши менеджеры всегда стараются оперативно выходить на связь. Обязательно передадим ваш комментарий команде и разберём этот случай. Будем рады видеть вас снова!